Conditions Générales
de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Studio The Routine Pilates propose et dispense des prestations de services liées à la pratique du Pilates, notamment sous forme de séances individuelles, de cours collectifs ou de programmes d'accompagnement.

Les présentes CGV régissent l'ensemble des relations contractuelles entre le Studio et toute personne physique souhaitant bénéficier des prestations proposées, ci-après dénommée « la Cliente ».

Les prestations proposées par le Studio consistent en l'encadrement, l'enseignement et l'accompagnement dans la pratique du Pilates, dispensés par des intervenants qualifiés, dans le respect des règles professionnelles applicables.

La Société propose des prestations d'enseignement et d'encadrement de la pratique du Pilates, notamment sous forme de cours au sol (Matwork) et de cours sur machines Reformer. Elle propose également différentes formules d'accès, dont des formules « Full Access » permettant l'accès à l'ensemble des cours proposés par le Studio, ainsi que des cartes de cours, des abonnements et des événements organisés par The Routine Pilates.

Les services sont accessibles dans la limite des places disponibles et selon les modalités de réservation définies par le Studio.

La Société se réserve le droit d'adapter l'organisation, le contenu ou les horaires des cours afin d'assurer le bon fonctionnement des prestations proposées.

Les tarifs des prestations proposées par la Société sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont librement accessibles aux Clientes sur les supports de communication du Studio.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation ou de l'achat de la prestation. Les cartes et abonnements ont une durée de validité précisée lors de l'achat. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables.

Le règlement des prestations peut être effectué par les moyens de paiement acceptés par le Studio, notamment par carte bancaire, en ligne au moment de la réservation, par prélèvement automatique pour les abonnements ou espèces, selon les modalités proposées. Les paiements sont définitifs et non remboursables sauf disposition légale contraire. En cas d'incident de paiement, l'accès aux réservations pourra être suspendu.

La Société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les prestations déjà réglées ne seront pas affectées par ces modifications.

Conformément à la réglementation applicable, la Cliente dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour les achats effectués à distance. Ce droit ne peut toutefois être exercé si la prestation a commencé avec l'accord de la Cliente avant l'expiration de ce délai.

Les réservations s'effectuent exclusivement via la plateforme en ligne (Mindbody). Les séances sont nominatives, personnelles et non transférables.

Le nombre de places étant limité (notamment 4 Reformers), aucune place ne peut être garantie sans réservation confirmée.

En raison du nombre limité de places, une politique d'annulation stricte est appliquée :

• Toute annulation doit intervenir au minimum 12 heures avant le cours via la plateforme de réservation.
• En cas d'annulation tardive ou d'absence sans annulation préalable (« no show »), la séance sera décomptée ou facturée. Aucun remboursement ne sera effectué.
• Les abonnements mensuels ne peuvent être suspendus ou remboursés sauf en cas d'incapacité médicale justifiée.

Le Studio met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la sécurité des cours. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de blessure résultant du non-respect des consignes de l'instructeur, d'une omission d'information relative à l'état de santé de la Cliente ou d'une pratique inadaptée aux capacités physiques de la Cliente.

La Cliente s'engage à respecter les règles d'hygiène, d'utilisation des équipements, le port d'une tenue adaptée et l'interdiction de fumer ou de consommer des aliments dans les espaces de pratique.

Dans le cadre de son activité, le Studio est amené à collecter et traiter certaines données personnelles concernant ses clientes (notamment nom, prénom, coordonnées et informations nécessaires à la gestion des réservations et des prestations).

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des inscriptions, des réservations, de la relation client et des obligations administratives et comptables du Studio.

Le traitement des données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française en vigueur.

La Cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant ses données personnelles. Toute demande peut être adressée à : contact@theroutinepilates.com